Здравствуйте.
попробуйте набрать через #100#. симка обычная или корпоративная? допустим, на наших корпоративных проверить баланс нелзья, сыпятся ошибки, возможно и у Вас так же. ошибки попадают в ответ - это обратная связь от библиотеки, что произошла ошибка