Да потому, что проблема появилась только после того, как мы сделали другую сеть (не изменяя настроек). Раньше работало напрямую по RS-485: Компьютер (OPC Modbus)/АС-4/прибор. Сейчас: Компьютер (OPC Modbus)/Moxa Ethernet-RS-485/прибор. При зависании сети RS-485 сам Moxa пингуется.