Добрый день.
Ряд уточняющих вопросов:
1. Чем вы пытаетесь подключиться? Опрос из модуля контроллеры или каким либо сторонним ПО?
2. Какая у вас версия ИС в ПЛК ? ( если не можете подключиться, вдруг помните что обновляли самостоятельно какой либо из прошивок)
3. СП310 по com-порту или по TCP подключена?