Решился, прибор ремонтируют, на его месте уже стоит аналогичный, работает как надо, с такими же настройками что и первый. Но ведь можно было бы и побыстрее всё решить, к примеру спросить файл конфигурации при первом моём звонке в ОВЕН. Моё предыдущее сообщение висит уже не первый день и никто даже не заинтересовался.