Ремонт

[Анатолий]

Через СВ Альтеру в Одессе сдал на ремонт ТРМ 138 и ТРМ 101.
Одесситы говорят что через Киев отправили на ремонт в Харьков. Хотелось бы знать состояние ремонта

[Галина Гончаренко]

Добрый день! Поскольку Альтера отправляет нам в ремонт целые партии приборов, отследить именно Ваш прибор к сожалению невозможно. По данному вопросу Вам стоит общаться непосредственно с фирмой у которой Вы приобретали прибор.

[Andrei Z]

целые партии? (((( блин.. вот думаю.. если я не могу разобраться с какимито регистрами битами ((( как вообще выявит что прибор неисправен или я просто не догоняю(((( а тут ещё партии могут быть

[Харьков Дмитрий]

Я прошу прощения за некорректный предыдущий пост - к сожалению, моя коллега неправильно сформулировала свою мысль.
Просим Вас предоставить нам свои контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам решить создавшуюся проблему.

[Alex_rem]

Анатолий

Через СВ Альтеру в Одессе сдал на ремонт ТРМ 138 и ТРМ 101.
Одесситы говорят что через Киев отправили на ремонт в Харьков. Хотелось бы знать состояние ремонта

Для определения этапа, на котором находится ремонт изделий, сообщите штрих-кода приборов. Если данной информацией вы не обладаете, сообщите как называется ваша организация.

Andrei Z

целые партии? ...

Под "партией" подразумевались приборы, пришедшие с рекламацией от конечных пользователей к нашему торговому представителю и скопившиеся у него за определенный период (напр. за неделю)

[Andrei Z]

я конечно незнаю масштаб продаж, может каонечно партия 1000 шт, но это 1 % поломок.. а может быть 100 шт.. но в тоже время это 50% ... поэтому и удивился про партии

[capzap]

я конечно незнаю масштаб продаж, может каонечно партия 1000 шт, но это 1 % поломок.. а может быть 100 шт.. но в тоже время это 50% ... поэтому и удивился про партии

Здесь вообще нет ни какой связи с поломками и словом партия, это просто логистика. Согласитесь как то тупо отправлять машину из одной точки в другую только с одним прибором, расходы на топливо окажутся больше стоимости ремонта, их же легче поделить на партию для отправки чтоб минимизировать затраты

[Анатолий]

В сопроводиловке были предоставленна связъ. Галина Гончаренко позвонила и все сообщила . Спасибо . Оперативно.