Слетает прошивка в СПК207

[AndreyS]

Добрый день,

долгое время делали проекты по схеме ПЛК110+СП270, но вот в новом проекте решили попробовать Ваш новый СПК207.
Заказали шесть панелей СПК207.03.00-CS. Пришли одна М02, а остальные М04.

На данный момент имеем следующий опыт работы:
1) М02, слетела прошивка при изучении панели на столе.
Несколько дней все работало, но в какой-то момент просто перестал загружаться runtime CODESYS в СПК. Если подключиться к порту Debug с помощью putty,
то было видно, что при попытки загрузки codesys он ругается на отсутствие библиотеки (*.so). В файловой системе ее действительно не было, а в логе загрузки были ошибки от файловой системы ubifs.
Ладно, перепрошили СПК с флешки с помощью встроенного в панель механизма. Тем самым вернули ее к жизни, но осадочек остался.

2) М04, слетела прошивка в щите управления.
Собрали щит, зашили в СПК отлаженный проект, проверили работу щита. Все было нормально.
Когда привезли все на объект, включили, а там после заставки Овен отображается черный экран. CODESYS не грузится, наш проект соответственно не работает.
Тут даже конфигуратор не запускался. Судя по логу, то даже до конца загрузки ядра Linux не доходит дело.
Фото панели и лог прилагаю. В логе сначала панель просто загружалась, а затем пытались зайти в меню СПК, нажав при раза на заставку Овен.
В обоих случаях результатом был черный экран.
Пока ничего с ней не делали больше.

3) М04, слетела прошивка совсем (или СПК нерабочий изначально)
Панель вынули из коробки. При включении не выводилась даже заставка Овен.
По порту Debug сначала выдавалась строка о загрузке U-Boot SPL, а потом и она перестала выдаваться.
Пока ничего с ней не делали больше.

К счастью, у нас еще есть три панели.
Но вот закрадывается вопрос, а долго ли они проработают на объекте? Не придется ли нам постоянно туда кататься по гарантийному ремонту?
Почему слетает прошивка? И что с этим делать?

[alexx751]

Короче 50/50...Неплохо для "промышленного оборудования", проходящему 100% выходной контроль (по заверениям овена).

[SA104]

Был в практике случай из пункта 2.
Вылечилось перепрошивкой панели и заливкой проекта заново.
В Овене ответили, что причина в том, что не было отдельного сигнального заземления, вся земля была общая и силовая и сигнальная.
Вроде как импульс от какого-нибудь короткого замыкания вызвал кратковременный потенциал на земле и из-за этого содержимое памяти попортилось.
Случай был единичный, следственных экспериментов не проводил, может и правда из-за этого.

[AndreyS]

Был в практике случай из пункта 2.
Вылечилось перепрошивкой панели и заливкой проекта заново.
В Овене ответили, что причина в том, что не было отдельного сигнального заземления, вся земля была общая и силовая и сигнальная.
Вроде как импульс от какого-нибудь короткого замыкания вызвал кратковременный потенциал на земле и из-за этого содержимое памяти попортилось.
Случай был единичный, следственных экспериментов не проводил, может и правда из-за этого.

Хотелось бы увидеть ответ представителей Овен о том, почему такое происходит и как это можно было избежать.

[Александр Приходько]

Добрый день,

долгое время делали проекты по схеме ПЛК110+СП270, но вот в новом проекте решили попробовать Ваш новый СПК207.
Заказали шесть панелей СПК207.03.00-CS. Пришли одна М02, а остальные М04.

На данный момент имеем следующий опыт работы:
1) М02, слетела прошивка при изучении панели на столе.
Несколько дней все работало, но в какой-то момент просто перестал загружаться runtime CODESYS в СПК. Если подключиться к порту Debug с помощью putty,
то было видно, что при попытки загрузки codesys он ругается на отсутствие библиотеки (*.so). В файловой системе ее действительно не было, а в логе загрузки были ошибки от файловой системы ubifs.
Ладно, перепрошили СПК с флешки с помощью встроенного в панель механизма. Тем самым вернули ее к жизни, но осадочек остался.

2) М04, слетела прошивка в щите управления.
Собрали щит, зашили в СПК отлаженный проект, проверили работу щита. Все было нормально.
Когда привезли все на объект, включили, а там после заставки Овен отображается черный экран. CODESYS не грузится, наш проект соответственно не работает.
Тут даже конфигуратор не запускался. Судя по логу, то даже до конца загрузки ядра Linux не доходит дело.
Фото панели и лог прилагаю. В логе сначала панель просто загружалась, а затем пытались зайти в меню СПК, нажав при раза на заставку Овен.
В обоих случаях результатом был черный экран.
Пока ничего с ней не делали больше.

3) М04, слетела прошивка совсем (или СПК нерабочий изначально)
Панель вынули из коробки. При включении не выводилась даже заставка Овен.
По порту Debug сначала выдавалась строка о загрузке U-Boot SPL, а потом и она перестала выдаваться.
Пока ничего с ней не делали больше.

К счастью, у нас еще есть три панели.
Но вот закрадывается вопрос, а долго ли они проработают на объекте? Не придется ли нам постоянно туда кататься по гарантийному ремонту?
Почему слетает прошивка? И что с этим делать?

Добрый день. Да, действительно ситуация не из лучших. Часть проблем вероятнее всего с нашей стороны, с другими давайте разбираться.
Как уже писали коллеги, выход из строя СПК возможен если к Функциональной земле СПК подключать обыкновенную защитную землю.

Дело в том, что функциональная земля предназначена именно для стекания различных потенциалов и наводок, попадающих на СПК. Если Вы подключаете землю защитную, то вы вместо того, чтобы потенциалы от туда убирать заводите напряжение, причем на защитной земле может быть все что угодно.

Это проблема касается всех модификаций. Сейчас на СПК вносится наклейка с предупреждением, что бы клиенты обращали внимание, и не допускали эту ошибку.

Что качается СПК207[М04], то Вам следует обратиться в техническую поддержку или связаться со мной лично. Возможно Вам попались СПК из первой партии, которую мы отзывали в связи ошибками, допущенными по нашей вине.

[VaBo]

Добрый день. Да, действительно ситуация не из лучших. Часть проблем вероятнее всего с нашей стороны, с другими давайте разбираться.
Как уже писали коллеги, выход из строя СПК возможен если к Функциональной земле СПК подключать обыкновенную защитную землю.

Дело в том, что функциональная земля предназначена именно для стекания различных потенциалов и наводок, попадающих на СПК. Если Вы подключаете землю защитную, то вы вместо того, чтобы потенциалы от туда убирать заводите напряжение, причем на защитной земле может быть все что угодно.

Это проблема касается всех модификаций. Сейчас на СПК вносится наклейка с предупреждением, что бы клиенты обращали внимание, и не допускали эту ошибку...

А вы можете пояснить, к какой точке схемотехнически подключен вывод FE внутри самой панели?

[KoT'86]

Добрый день. Да, действительно ситуация не из лучших. Часть проблем вероятнее всего с нашей стороны, с другими давайте разбираться.
Как уже писали коллеги, выход из строя СПК возможен если к Функциональной земле СПК подключать обыкновенную защитную землю.

Дело в том, что функциональная земля предназначена именно для стекания различных потенциалов и наводок, попадающих на СПК. Если Вы подключаете землю защитную, то вы вместо того, чтобы потенциалы от туда убирать заводите напряжение, причем на защитной земле может быть все что угодно.

Это проблема касается всех модификаций. Сейчас на СПК вносится наклейка с предупреждением, что бы клиенты обращали внимание, и не допускали эту ошибку.

Что качается СПК207[М04], то Вам следует обратиться в техническую поддержку или связаться со мной лично. Возможно Вам попались СПК из первой партии, которую мы отзывали в связи ошибками, допущенными по нашей вине.

Александр, здравствуйте! Как узнать СПК входит в "первую партию" или нет? Заводской номер нашей СПК207-220.03.00-CS №46336150302114673. Проблемма аналогичная как в посте 1 п.2. При создании, отладке и сдаче объекта СПК работала без нареканий, "покупатель" через пол года установку подключил... На панели логотип ОВЕН, потом "пингвин", после него черный экран и подсветка сзади светиться (отсутствует загрузочное приложение не пишет, если что). В меню СПК заходит... калибровка проходит по пяти точкам, далее черный экран с белым нижним подчеркиванием... и "висяк"; выбираешь пункт "запустить конфигуратор",далее выходит заставка ОВЕН, "пингвин" и опять черный экран... Как быть, перепрошивать панель или в сервисный центр?

[SA104]

Перепрошейте сами, должно помочь.

[KoT'86]

Перепрошейте сами, должно помочь.

Прошить не проблема. Нужна уверенность, что в дальнейшем такого не повторится. Может проблема по "железу"?! Поэтому хочется узнать конкретно почему отзывали контроллеры и как правильно вылечить проблему.

[SA104]

Прошить не проблема. Нужна уверенность, что в дальнейшем такого не повторится. Может проблема по "железу"?! Поэтому хочется узнать конкретно почему отзывали контроллеры и как правильно вылечить проблему.

Как вылечить проблему - официальный ответ Овена - применять отдельное функциональное заземление для СПК. Теперь на каждый контроллер бумажку клеят, с напоминанием об этом. Из личного опыта могу порекомендовать питать контроллер через сетевой фильтр или ИБП, не помешает.