Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Вышел из строя МОДУС 5684

  1. #1

    По умолчанию Вышел из строя МОДУС 5684

    СДОХ!!!!! МОДУС 5684.
    Отправил в сервисную службу в г. Харьков. Ответили коротко, отремонтировать нет возможности.
    Прибор снят с производства и больше не обслуживается, покупайте новый .
    У меня вопрос к модераторам и сервисной службы и вообще к ОВЕНУ, выходит Ваши приборы експлуатируются не больше 2-3 лет.
    Тоесть покупать Ваши приборы на 1 2 года и дальше тупо выбрасывать. Если прибор сдох и больше не выпускается так его уже не ремонтируют?
    Интересная постановка. Мне что его просто выбросить и все 6 модулей которые я купил к нему.

  2. #2
    Пользователь Аватар для capzap
    Регистрация
    25.02.2011
    Адрес
    Киров
    Сообщений
    10,122

    По умолчанию

    http://www.owen.ru/forum/showthread....l=1#post166384 может просто сервис у Вас "не той системы"
    Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships

  3. #3

    По умолчанию

    Можете поподробней что Вы хотели сказать << может просто сервис у Вас "не той системы" >>
    В кратце, отправил представителю в Украине "ОВЕН Украина" в сервис. Ответили что несмогут сделать, посоветовали выкинуть и купить новый. Вот и все - это к "не той системы".
    Если Овен не отказывается от поддержки своих приборов, то соответственно любой прибор выпущенный (кроме морально устаревших приборов) компанией Овен отдать в сервисный центр для ремонта и сделать ремонт. Я все правильно понимаю.

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от CheeryNick Посмотреть сообщение
    Ответили коротко, отремонтировать нет возможности.
    Прибор снят с производства и больше не обслуживается
    К сожалению, вас ввели в заблуждение. Да, линейка МОДУС снята с производства, но ремонт компания ОВЕН предоставляет в течение 5 лет.
    Вы не могли бы отправить мне вашу почту и номер для связи?
    Ваши контакты я передам начальнику сервисного центра и мы сможем найти решение.

  5. #5
    Пользователь Аватар для capzap
    Регистрация
    25.02.2011
    Адрес
    Киров
    Сообщений
    10,122

    По умолчанию

    Вот если попробуете самостоятельно отправить контроллер в ОВЕН на который ругаетесь,т.е. в Москву, тогда поймете своих из сервиса
    Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от capzap Посмотреть сообщение
    Вот если попробуете самостоятельно отправить контроллер в ОВЕН на который ругаетесь,т.е. в Москву, тогда поймете своих из сервиса
    Я не ругаюсь, а передаю ответ, тот который получил от сервисного центра. Если есть необходимость то могу отправить и в Москву, с этим нет проблем.

  7. #7
    Пользователь Аватар для capzap
    Регистрация
    25.02.2011
    Адрес
    Киров
    Сообщений
    10,122

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от CheeryNick Посмотреть сообщение
    Я не ругаюсь, а передаю ответ, тот который получил от сервисного центра. Если есть необходимость то могу отправить и в Москву, с этим нет проблем.
    вот Сергей Лысов и предлагает Вам помощь
    Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships

  8. #8

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сергей Лысов Посмотреть сообщение
    Вы не могли бы отправить мне вашу почту и номер для связи?
    Я написал Вам в личку

  9. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от capzap Посмотреть сообщение
    вот Сергей Лысов и предлагает Вам помощь
    Спасибо я уже написал.

  10. #10

    По умолчанию

    Спасибо за оперативность. Все вопросы по обслуживанию решены.

Похожие темы

  1. Вышел из строя ПЧВ
    от Tempest в разделе Сервисное обслуживание приборов ОВЕН
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.07.2014, 15:17
  2. Вышел из строя? ПЛК110-32
    от leonVl в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 06.04.2013, 05:21
  3. Вышел из строя МВ110-224.1ТД
    от sergeykrylov в разделе Мх110
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 07.02.2012, 23:58
  4. Вышел из строя МВ110-224.1ТД
    от sergeykrylov в разделе Эксплуатация
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 07.02.2012, 23:58
  5. Вышел из строя выход ПЛК
    от den в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 08.12.2008, 09:33

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •