Так это у меня глаз замылился. Как раз модем 2018 года у меня АВ, т.е. и с интерфейсом RS-232.
Проверил на этом интерфейсе. Так же не работает. В ответ на скорости 115200 приходит одна кавычка. На скорости 9600 не уходит с шага конфигурации с ошибкой 13 (таймаут).
Так что, видимо, интерфейс RS-485 не причем.