ТРМ1032М странное поведение насосов ГВС

[Эдуард_Н]

Добрый день.

Проблема будет исправлена с выходом новой версии прошивки v.1.5.1. Обновление ожидается в ближайшее время (~в течение недели-двух максимум).

И где обновление? Прошло две недели.

[marieccccc]

И где обновление? Прошло две недели.

Добрый день.

Сейчас происходит тестирование новой версии, в начале следующей недели ожидаем релиз.

[Эдуард_Н]

Добрый день.

Сейчас происходит тестирование новой версии, в начале следующей недели ожидаем релиз.

????????????

[marieccccc]

????????????

Добрый день, исправленная версия ПО готова и официально планируется выпускаться с обновлением Owen Configurator 25.03 (пн).
Если нет возможности ожидать оф.релиза, напишите, пожалуйста, почту, на которую можно отправить Вам exe-файл новой прошивки v.1.5.1 с исправлениями багов, чтобы Вы смогли установить исправленную прошивку до официального релиза.

[Эдуард_Н]

Добрый день, исправленная версия ПО готова и официально планируется выпускаться с обновлением Owen Configurator 25.03 (пн).
Если нет возможности ожидать оф.релиза, напишите, пожалуйста, почту, на которую можно отправить Вам exe-файл новой прошивки v.1.5.1 с исправлениями багов, чтобы Вы смогли установить исправленную прошивку до официального релиза.

ждём с нетерпением.

[Эдуард_Н]

Конфигуратор новый видим, а прошивка 1.5.1 где?

[marieccccc]

Конфигуратор новый видим, а прошивка 1.5.1 где?

Добрый день.
Прошу прощения за задержку. В процессе повторного тестирования версии 1.5.1 обнаружились новые баги, поэтому мы решили выпустить версию 1.5.2. Ожидаем ее завтра. Просим прощения за неудобства.

[marieccccc]

Конфигуратор новый видим, а прошивка 1.5.1 где?

Добрый день.
Благодарим за ожидание.
Новая версия конфигуратора c прошивкой ТРМ1032М v.1.5.2 доступна для скачивания.
Обращаю Ваше внимание на то, что конфигуратор должен быть обновлен до версии 1.25, чтобы появилось данное обновление.

[Эдуард_Н]

Сегодня обновляли прошивки ТРМок. ТРМ1032М-12.00.Р после двух процентов сказала, что прошиться не может и превратилась в кирпич, что делать?

[Юрий Конаков]

Добрый день.

Правильно понимаю, что у прибора горит пустой зелёный экран и он никак не реагирует на команды?

Если да, порядок действий следующий:
1) Перевести прибор в режим Down.Mode (описан в руководстве на ПР200, раздел 7.2.4, стр. 42-43).
2) Обновить встроенное ПО ПР200 через OwenLogic (описано в руководстве на OwenLogic, раздел 7.3, стр. 180-182)
3) Выйти из режима Down.Mode.
4) Повторно обновиться через конфигуратор.

Вы можете написать на почту support@owen.ru для более детальной инструкции.