Затянувшийся ремонт ПЛК63

[kfvniiz]

Здравствуйте

21 марта 2014 года к вам в сервис центр через вашего официального дилера ООО "Киповец" (Краснодар) на ремонт был отправлен контроллер ПЛК63.
У него там были проблемы с инициализацией дисплея (при включении дисплей не инициализировался и на нем выводилась одна темная полоса в первой строке), а может и еще какие кто же его знает.
Сегодня уже 18 июня 2014 года и ваш официальный дилер говорит, что наш контроллер (ПЛК63-РРРРУУ.L зав. №2143912060-1005603 2012г.) от Вас еще к нему не пришел.


Хотелось бы уточнить где завис наш контроллер, и что же там такое сломалось, что его ремонтируют вот уже 3 месяц?

[kfvniiz]

После обращения в службу поддержки по электронной почте контроллер таки был найден. И вроде уже едет в Краснодар, что конечно радует.

[Alex_rem]

Добрый день!
Контроллер ПЛК63-РРРРУУ.L зав.№21439120601005603 поступил в сервисный центр 28 мая, 10 июня отремонтированный ПЛК63 был передан на отправку , 24 июня он был отправлен дилеру "Киповец" г.Краснодар.
Уважаемые партнеры, напоминаю Вам, оперативную и квалифицированную помощь по ремонту и настройке оборудования ОВЕН вы можете получить в любом авторизованном сервисном центре, адреса и телефоны всех сервисных центров ОВЕН можно посмотреть здесь: http://www.owen.ru/78507995.