Spark
24.11.2014, 11:32
Многоуважаемые сотрудники компании ОВЕН, я представляю организацию которой досталось эксплуатировать приборы Вашего производства. Проблемы очень серьезные и массовые к тому еще и однотипные. привожу всего один пример: Контроллер систем отопления и ГВС ТРМ 132М- ЗУЩЗ.01 М 12-000762 2012г. версия прошивки 2.12.100f, версия программы 1.15. В процессе эксплуатации контроллера, через 12 мес с начала ввода в эксплуатацию появляется дефект:
- не корректное управление КЗР контура отопления;
- не корректное управление КЗР контура ГВС.
Прибор попросту не поддерживает заданных температур. после перезапуска работа возобновляется на некоторое не определенное время, после чего снова возникает данная проблема.
Поскольку таких приборов в нашем ведении достаточно большое количество, надеюсь что Вы конструктивно отнесетесь к данной проблеме и предложите пути её решения в кратчайшие сроки.
- не корректное управление КЗР контура отопления;
- не корректное управление КЗР контура ГВС.
Прибор попросту не поддерживает заданных температур. после перезапуска работа возобновляется на некоторое не определенное время, после чего снова возникает данная проблема.
Поскольку таких приборов в нашем ведении достаточно большое количество, надеюсь что Вы конструктивно отнесетесь к данной проблеме и предложите пути её решения в кратчайшие сроки.