PDA

Просмотр полной версии : СПК107 проблемы с сенсорной панелью



Kvazar
26.11.2015, 15:00
Добрый день!
Столкнулись с такого рода особенностью.
Как известно, при запуске появляется меню, из которого можно выполнить калибровку сенсорного экрана. Калибровка проходит хорошо, запускается программа и всё работает.
Проходит время (десятки минут, часы) и калибровка нарушается: нажимаем пальцем в одно место, курсор (стрелка) устанавливается в одном-двух сантиметрах от места касания. Логично, что попасть по кнопке например при этом хоть и можно, но весьма проблемо, да и вообще это не дело.
Можно снова выполнить калибровку, и снова всё повторяется в том же порядке.
Это нормальное поведение СПК или неисправность? Что делать, возвращать по гарантии?

Вольд
26.11.2015, 16:15
У фирмы "ОВЕН" такие чудеса в порядке вещей. В ремонт его.

Alex_rem
26.11.2015, 16:33
Добрый день!
Столкнулись с такого рода особенностью.
Как известно, при запуске появляется меню, из которого можно выполнить калибровку сенсорного экрана. Калибровка проходит хорошо, запускается программа и всё работает.
Проходит время (десятки минут, часы) и калибровка нарушается: нажимаем пальцем в одно место, курсор (стрелка) устанавливается в одном-двух сантиметрах от места касания. Логично, что попасть по кнопке например при этом хоть и можно, но весьма проблемо, да и вообще это не дело.
Можно снова выполнить калибровку, и снова всё повторяется в том же порядке.
Это нормальное поведение СПК или неисправность? Что делать, возвращать по гарантии?

Это ненормальное поведение СПК и его необходимо доставить в сервисный центр ОВЕН.

Kvazar
27.11.2015, 09:10
Сейчас вот еще попробовали включить СПК, сразу же откалибровали, калибровка прошла, загрузилась программа. И сразу же курсор уже сантиметра на три ниже касания.
А вообще - чем технически объясняется эта неисправность?

Alex_rem
27.11.2015, 12:17
Данный дефект появился сразу или после нескольких дней, недель эксплуатации? Где сейчас панель у вас или уже отправили в сервисный центр? Можете написать ее заводской номер?

Kvazar
27.11.2015, 12:41
Сообщают, что не сразу, через некоторое время. Вроде как через пару недель (это со слов того, кто ей пользовался).
После предыдущего моего сообщения, где сразу после калибровки курсор был в стороне (ниже) на 3 см, перекалибровали еще раз ради интереса. Стало нормально, но со временем всё равно стало то же самое происходить.
СПК107 (зав. № 44683150702266585).
Отправлять собираемся.