ТРМ148 и Конфигуратор ТРМ148

[fizhimik]

Добрый день. Программа конфигуратор вылетает после обращения к настройкам ПИД регулирования. Конфигуратор EasyGo ТРМ148 работает, но пользоваться им не удобно. ОС Windows 10 Home, подключение по АС4, прошивка ТРМ148 v4, т.е. не самая последняя с сайта. На другом компьютере, тоже с Windows 10 Home, программа Конфигуратор ТРМ148 так же вылетает. В чем может быть проблема?

[fizhimik]

Еще дополню свой вопрос: не удается обновить прошивку до последней версии 5.08, программа начинает показывать оставшееся время до окончания обновления и затем выдает ошибку "отсутствие связи с прибором"

[Янковский Роман]

Здравствуйте! Какого года выпуска Ваш прибор?

[fizhimik]

Здравствуйте! Дата изготовления 12 сентября 2018г.

[Янковский Роман]

Напишите мне в личные сообщения Ваш номер телефона, я Вам перезвоню, т.к. в рамках переписки тяжело решить этот вопрос.