Вид для печати
Добрый день форумчане. Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой. Постоянно отключается екон134, когда его включаешь в общую сеть завода. Некоторое время все работает, сбор показаний идет прекрасно, но потом сам по себе отключается виртуальный порт и показания исчезают.
Как часто отключается ЕКОН? Сколько он работает по времени до отключения? Напишите заводской номер прибора.
Конфликт IP адресов?
Пропингуйте IP екона не подключая его в сеть.(Если статический конечно).
Конфликта ip-адресов нет. Специально выделин отдельный ip-адрес для прибора
Отключения происходят в разнобой. Может проработать сутки, а может и часа не отработать. Зав.№ 32365111002254304.
Для стабильной работы ЕКОНа Вам необходимо его отправить в ближайший Сервисный центр на доработку.
Дмитрий, так проблему с регулярными зависаниями ЕКОНА уже решили, и его можно отправить в доработку? Просто эта тема уже поднималась около года назад. В техподдержке сказали, что этот баг известен и известят, когда этот его исправят. Но до сих пор ничего нового по этому вопросу слышно не было.
Да, проблему с зависанием ЕКОНа решили. В СЦ поменяют несколько элементов на плате. В скором времени планируется выпустить новую версию КВП.