ТРМ-210. некорректное отображение температуры.

ПРОБЛЕМА:
При подключении датчика ТСМ - 50М к ТРМ-210 выбираем его тип (r 428).
На мониторе ТРМ-210 отображается температура -19,9 градусов вместо реальной 24С.

Тип датчика проверили, подключение проверили и уточнили в службе поддержки ОВЕН. - Все Ок.

При работе с МВ-110 датчик (тот же) отображает температуру корректно.

Служба поддержки ОВЕН говорит, что датчик должен показывать температуру корректно.

Ан нет. В чем может быть причина и как ее устранить?

Проверить , что коррекция показаний равна 0.