если ошибка 255, то это проблема не шлюза в связке с облаком, а между прибором и шлюзом
когда пишите, что работаете через ОПС, а затем подключаете шлюз, они что одновременно с ПЕ опрашивают прибор? Двух мастеров быть не должно
Вид для печати
Конечно же не одновременно. Просто проверял работу прибора по очереди.