В руководстве это никак не отражено. И ни первое и ни второе. Наверное стоит внести?
В руководстве это никак не отражено. И ни первое и ни второе. Наверное стоит внести?
Сегодня настраивали прибор. Практически методом научного тыка.
По бумажной инструкции, приложенной к девайсу.
В скачанной инструкции.
Увеличение, уменьшение, способствует...
Когда же это кончится?
Последний раз редактировалось Eugene.A; 17.12.2019 в 22:37.
Доброго времени суток, Eugene.A.
Да, действительно, в скачанном РЭ опечатка. Спасибо что заметили, поправим.
А как до него дело дошло? Что было непонятно в руководстве, которое идёт в коробке с прибором?
Автонастройку проводили или нет?
P.S. Сейчас скачал основное РЭ с сайта и оказалось, что эту ошибку мы 1-2 дня назад уже поправили, как и несколько других.
Прилагаю скрин.
С Уважением, группа "КИП"
инженер Кириенок Дмитрий Сергеевич
Тел:8-800-775-63-83 (доб.1268)
e-mail: d.kirienok@owen.ru
web: owen.ru
1. Как это часто бывает, к моменту пусконаладочных работ пакет документации вместе с инструкциями к установленному оборудованию был передан заказчику, поэтому пришлось воспользоваться скачанной инструкцией. В процессе настройки регуляторов и столкнулись с противоречием между прочитанным в руководстве и поведением регуляторов.Сообщение от Кириенок Дмитрий
А как до него дело дошло? Что было непонятно в руководстве, которое идёт в коробке с прибором?
Автонастройку проводили или нет?
Пришлось потратить время на поиск документации у заказчика, т.к. уже заканчивалась зарядка смартфона, да и не очень удобно в него постоянно заглядывать, то экран погаснет, и надо его включать, то руки заняты.
2. В общем-то всё понятно, хотя и приходится очень часто перелистывать туда-сюда в поисках нужной информации. Несколько неясностей, в частности, почему-то оказались недоступны для редактирования время полного хода привода клапана и минимальное время удержания. Кратковременно выскакивает надпись, что-то вроде "запрещено".
Я считаю, что наихудшие инструкции пишутся специалистами-разработчиками оборудования. Часто они не могут толком объяснить вопросы, кажущиеся им очевидными, но вызывающие затруднения у пользователей. И инструкция превращается в "Курс теоретической физики" Ландау и Лифшица. Мне нравится подход американцев к подобным задачам. Они используют метод свежей головы. Т.е. за написание инструкций берутся т.н. технические писатели, изначально незнакомые с устройством, предварительно досконально его изучают с помощью разработчика, и тогда уже излагают процесс на бумаге. Правда, зачастую их документация портится в процессе перевода на русский язык.
3. Автонастройку проводили, но результат показался неудовлетворительным. Клапан вёл себя неспокойно, практически не останавливался, странным показались, например, попытки открывать клапан при уже превышенной температуре теплоносителя. Сейчас я думаю, что, возможно, некорректная автонастройка могла объясняться плохим тепловым контактом термодатчиков с теплоносителем. Датчики в гильзах с некоторым зазором, а термопасты у нас с собой не оказалось, вследствие чего реакция датчиков на изменение температуры оказалась сильно замедленной.
Последний раз редактировалось Eugene.A; 19.12.2019 в 22:37.
Я предложил бы обновить прошивку. Надписи "запрещено" бывают при программном сбое. Пару раз встречалось, перепрошивка помогла.
К сожалению, контроллер уже вышел из строя, сняли и будем отправлять в ремонт. Я сам не видел, говорят, отказал индикатор, на нём появились какие-то артефакты, из-за которых он стал нечитаем. На некоторое время помогает перезагрузка, но через некоторое время, от 10 минут до часа дефект повторяется. Продолжает ли он при этом работать неясно, не уточнял.
День добрый.
А я единственный кто не понимает почему нет резервирования насосов по аварии? Два циркуляционных насоса в контуре. Вход для ошибки один. По логике система должна включать насосы по очереди с интервалом, и если один умер - включаем второй на постоянку и отправляем ошибку. Здесь же умер один - выключаем все!!??!! Извините - но прибор очень недодуман. Раз сэкономили на цифровых входах - так хоть сделайте их свободнопрограммируемыми. В двухконтурной системе с подпиткой должно быть шесть аварийных входов по насосам. Или я не прав?
С уважением, Бабкевич Сергей.
Не правы, на циркуляционных насосах достаточно одного реле перепада. Его надо правильно обработать, это реализовано.
На подарочных необходимо 2 реле, это ошибка.
Ну если строить контур с нуля - согласен... Нет у меня возможности врезать реле перепада... А вот тревоги с частотников забрать - есть возможность. Но использовать их нет возможности. ((
Объедините по ИЛИ состояния работы частотников, проблемы то....
Ваши права
Ответить с цитированием