Уточните пожалуйста какая у Вас версия встроенного ПО в СПК? это можно посмотреть на главном окне конфигуратора.
Тип порта задается из конфигуратора, Вы этим пользуетесь?
Обязательно сохранить настройки портов и перезагрузиться через F2.