скажу страшную тайну-если нужно услышать мнение технической поддержки,то звонят\пишут в тех потдержку,а это как бы форум.
тут люди в основном делятся опытом эксплуатации,программирования,проектирования.
специалисты овен могут ответить,но как я вижу обычно если у многих повторяется трабл.