Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Участились случаи дисконнекта

  1. #1

    По умолчанию Участились случаи дисконнекта

    Добрый день. За эту неделю многократно увеличилось количество дисконнектов шлюзов. Обычно опрос производится ровно за заданное время опроса, но где-то с понедельника большинство приборов (порядка 15) могли растянуться с 30 секунд до 2-3минут с постоянной периодичностью. 2 прибора, с которыми раньше не было проблем (дисконнект максимум на 30 минут), отвалились уже надолго: 1 на 18 часов, 2 сначала на 9 часов, потом на 2 и до сих пор не на связи.
    Уважаемые разработчики, с чем это может быть связано? Не ведутся ли какие-нибудь работы?
    Есть ли возможность как-нибудь удаленно повлиять на ПМ-ку, тк достаточно далеко до нее ехать, чтобы кнопку нажать или прошивку проверить...

  2. #2

    По умолчанию

    Добрый день!
    Да, небольшие проблемы с увеличением опроса были. Спасибо, что сообщили.
    Ничего прошивать не нужно, все неполадки на сервере устранены.
    OwenCloud | Продукт-менеджер
    e-mail: s.lysov@owen.ru

  3. #3

    По умолчанию

    Здравствуйте.
    Да, действительно проблема ушла, но после этого 2 объекта окончательно отвалились, причем 1-ый работал уже почти год без длительных (более 1.5 часов) дисконнектов, в 2-ой порядка полугода также без проблем по связи.
    Симки с деньгами, оператор никаких работ не производил и тд.

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от traver Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Да, действительно проблема ушла, но после этого 2 объекта окончательно отвалились, причем 1-ый работал уже почти год без длительных (более 1.5 часов) дисконнектов, в 2-ой порядка полугода также без проблем по связи.
    Симки с деньгами, оператор никаких работ не производил и тд.
    Здравствуйте.
    Идентификаторы в личку пришлите.
    Начальник бюро разработки серверного программного обеспечения
    email: d.syabitov@owen.ru

  5. #5

    По умолчанию

    доброе утро! сегодня появилось сообщение "внутренняя ошибка сервера" при попытке доступа к прибору, что это? и как с этим бороться?

  6. #6

    По умолчанию

    подтверждаю
    Internal Server Error
    Database Ошибка (#2002): Возникла внутренняя ошибка сервера.

  7. #7

    По умолчанию

    некогда следить за анонсами. Но за информацию спасибо!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •