Всем привет!
Информируем, что работы на серверах завершены.
Мы увеличили количество серверов, обновили старые.
Теперь наши сервера будут работать еще стабильнее!
Всем привет!
Информируем, что работы на серверах завершены.
Мы увеличили количество серверов, обновили старые.
Теперь наши сервера будут работать еще стабильнее!
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Всем привет!
Информируем, что 19 июля с 6-00 до 9-00 будет проходить обновление web сервиса OwenCloud.
Планируем закончить раньше.
Upd: работы завершены в 8:00
Последний раз редактировалось A.Simonov; 19.07.2021 в 14:34.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Всем привет!
Информируем, что 1 октября 2021 года с 5-00 до 8-00 будет проходить обновление web сервиса OwenCloud.
Планируем закончить раньше.
Всем привет!
В ЦОДе зафиксированы проблемы.
Их решением уже занимаются.
В ближайшее время в работе сервиса возможны перебои.
Upd: Проблема решена. Сервис работает в штатном режиме с 18:50 по МСК
Последний раз редактировалось A.Simonov; 23.11.2021 в 18:55.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Всем привет!
Наблюдаются перебои в работе сервиса OwenCloud связанные с работой службы DNS.
По информации от RU-CENTER (регистратор доменов для бизнеса):
"Технические проблемы в работе DNS-серверов
С 14:00 23 марта в работе DNS-серверов RU-CENTER наблюдаются технические проблемы в связи с DDoS-атакой, которые могут вызывать периодическую недоступность сайтов и почты.
Точные сроки устранения проблемы на данный момент не определены.
Наши специалисты предпринимают все возможные меры для восстановления стабильной работы сервисов.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
Всем привет!
06.04.22 возможны затруднения с проведением платежей для физических лиц из-за DDoS-атаки на сервис онлайн-кассы АТОЛ.
Upd: 07.04.22 также возможны затруднения с проведением платежей для физических лиц из-за продолжающейся DDoS-атаки на сервис онлайн-кассы АТОЛ.
Последний раз редактировалось Анна Малыгина; 07.04.2022 в 13:18.
Всем привет!
Доставка SMS временно недоступна в связи с хакерской атакой на провайдера sms-услуг.
Провайдер работает над устранением проблемы.
Upd: 11:50 Рассылка SMS уведомлений восстановлена.
Последний раз редактировалось Анна Малыгина; 18.04.2022 в 11:58.
Всем привет!
В связи с хакерской атакой на оператора фискальных данных (ОФД) возможны затруднения с платежами для физических лиц.
Приносим извинения за возникшие трудности.
Александр Андреевич Симонов
Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
Не работаю в ОВЕН с 01.07.22
По всем вопросам обращайтесь на почту: support@owen.ru
Всем привет!
22.07.2022 Наблюдаются перебои в работе сервиса OwenCloud.
С проблемой разбираются специалисты.
Upd: 1:45 Наблюдается DDoS-атака на сервис. Ограничен доступ к интерфейсу сервиса, данные от приборов поступают в штатном режиме.
Специалисты продолжают работать над устранением проблемы.
Upd: 7:00 Сервис работает в штатном режиме.
Если у вас на данный момент проблемы с доступом в сервис или работой по API - обратитесь в техническую поддержку.
Последний раз редактировалось Анна Малыгина; 22.07.2022 в 07:57.
15.09.2022 22:50 DDoS атака на сервис.
Наблюдаются перебои доступа к интерфейсу сервиса, данные от приборов поступают в штатном режиме.
Upd: 23:00 доступ к интерфейсу сервиса частично восстановлен.
Upd: 16.09 07:00 Наблюдаются перебои к доступу сервиса. Данные от приборов поступают в штатном режиме.
Upd: 16.09 12:50 DDoS-атака продолжается. Ведутся работы по ее блокировке.
Upd: 16.09 13:30 Ведутся работы по восстановлению доступа к сервису.
Upd: 16.09 16:00 Продолжается DDoS-атака. Работоспособность web-интерфейса и мобильных приложений частично восстановлена.
Последний раз редактировалось Анна Малыгина; 16.09.2022 в 16:13.