ПМ210 нет в сети.

[Алексей Фомин]

Добрый день!
ПМ210-230, 30.09.2023 г.в. Установлена сим карта от мтс с тарифом телематика. Прибор не принимает смс с настройками APN - смс не доходит. В овенклауде по шаблону добавлен прибор с соответствующим адресом и настройками РС485. Пишет, что прибор не на связи. Вероятно шлюз не регистрируется в сети, т.к. сначала моргает 1 светодиод, потом 2, через несколько секунд загорается 1 и 2 светодиод не надолго, промаргивает всеми светодиодами, и так по кругу. Прошу помощи с настройкой шлюза

Добрый день
Отключите питание со шлюза, откройте крышку и установите dip4 в положение ON, закройте крышку и подайте питание. Светодиоды на шлюзе таким же образом загораются, как и до этого?
Напишите зав. номер шлюза.

[Александр110187]

Здравствуйте
С dip4 шлюз ведет себя аналогично.
Но вчера, случайно) выкрутил антенну, и шлюз зарегистрироваться в сети МТС. Вкручиваю обратно - связь теряется. С картой теле2 работает и с антенной, и без. Разница только в уровне сигнала.

[Алексей Фомин]

Здравствуйте
С dip4 шлюз ведет себя аналогично.
Но вчера, случайно) выкрутил антенну, и шлюз зарегистрироваться в сети МТС. Вкручиваю обратно - связь теряется. С картой теле2 работает и с антенной, и без. Разница только в уровне сигнала.

Добрый день
Необычная ситуация. Есть ли возможность подключить другой шлюз или другую антенну, чтобы проверить работу?

[Александр110187]

Добрый день!
Другого шлюза, к сожалению, нет. С внешней проводной антенной шлюз ведет себя также как с родной.
Есть предположение, что это связано как-то с диапазоном GSM, у МТС трансляция ведется на 2х частотах - 900 и 1800, теле2 только 1800МГц. Ситуация интересная)

Сейчас выкинул внешнюю антенну в окно), препятствий в виде жб стен и тд нет, вышка в прямой зоне видимости, и сигнал по прежнему с подключенной антенной отсутствует

[Андрей_СПб]

Добрый день, абсолютно аналогичная ситуация. Два новых шлюза, только из коробки. Без антенны связь есть, с антенной нет. С тестовым сервером поведение аналогичное, что для состояния с антенной, что без нее. Сим-карты МТС, сидим на крыше, высоко стоящих зданий рядом нет. Просим помощи.

[Алексей Фомин]

Добрый день, абсолютно аналогичная ситуация. Два новых шлюза, только из коробки. Без антенны связь есть, с антенной нет. С тестовым сервером поведение аналогичное, что для состояния с антенной, что без нее. Сим-карты МТС, сидим на крыше, высоко стоящих зданий рядом нет. Просим помощи.

Добрый день
На данный момент идет работа по этому вопросу. Тестируется другая прошивка. Какой у вас тариф у сим-карты?

[Андрей_СПб]

Тариф Телематика.

[Андрей_СПб]

Добрый день, а когда ожидать новую версию прошивки? А то новое оборудование продолжает поступать, а монтировать его не можем.

[barmaley]

Всех приветствую! Проблема такая же! Без антенны работает с нет. С АНТ-5 не работает также(((

[Алексей Фомин]

Всех приветствую! Проблема такая же! Без антенны работает с нет. С АНТ-5 не работает также(((

Добрый день
У вас тоже сим-карта МТС с тарифом Телематика?