вроде как нашёл одну проблему. в логах на модем винда записало вот это:
04-24-2010 15:37:46.765 - уровень сигнала Dsr слаб при инициализации модема. проверьте, что модем включен.
04-24-2010 15:37:46.765 - низкий уровень сигнала Cts при инициализации модема.
думаю если использовать более трёх проводов, то всё заработает, но надо поять разъемы - это я оставлю на понедельник :-)