1) имя производителя чипсета?
2) установленная ос, сервиспак
3) если линии 485 пролегают вблизи оборудования может имеет смысл поставить вч фильтры а на контактор включения Rc цепочки
4) вопрос про линии - я так понял 2 линии подключены драйвер 232 встроенного чипсета, а остальные на внешнюю плату? какие именно отказали?
5) после перезагрузки заработало или сгорели порты?